| 青岛中嘉车友俱乐部是青岛中嘉汽车交易置换广场有限公司下属的，以汽车服务为主，同时提供餐饮、娱乐、健身、家政等服务的综合性汽车俱乐部。
俱乐部以“便捷、便捷、更便捷”为服务理念，积极营造“私家车的俱乐部”，为驾车人及其车辆（私家车）提供包括车务服务、中介服务、信息服务在内的全方位汽车保障服务，范围涉及汽车困境救援、代办车辆年检、驾驶证年审、保险及理赔、补办相关证件、代缴各项费用、车辆保养及维修、违章提醒、新车代购、旧车交易、组织车辆旅游、广告策划、品牌宣传等方面。
俱乐部在市内共有100多家会员单位，下设会员中心、外事部、保险部、综合部、娱乐中心、租赁部，力求为会员提供更加全面细致的服务。
公司借鉴并导入了国内外同行的管理运作模式，结合自身特点，建立了一条“以人为本”的管理机制。推出全新汽车文化，将通过对车的专业服务引申为对广大车主的人性化服务，提高拥车族的生活质量，使会员享受到拥有汽车的乐趣。
俱乐部采用会员制的方式，我们将以网络化服务体系为广大会员提供更加便捷、完善的服务。真诚希望俱乐部能真正成为您的贴心朋友，是您在享受事业成功的同时，享受到汽车文化带来的无限乐趣。
服务指南
1、接受俱乐部服务时，请出示会员卡；电话申请服务时请报姓名、卡号，并说明需服务项目。
2、车辆出险后，会员应在第一时间通知俱乐部，拨打24小时紧急救援电话4962016。若无特殊情况遇险后超过24小时报案，俱乐部不予受理。会员在与俱乐部签订委托书后，可由俱乐部代办保险理赔业务。
3、会员车辆在外地出险，可拨打24小时紧急救援电话4962016，俱乐部将及时通知当地保险公司赶赴现场，为您提供快捷服务。
4、保险续保时，请您携带车辆保险单复印件及行驶证到俱乐部办理，如果您的车辆在保险期内未出险，续保时减免第二年保险费的10%（无赔款优待），VIP会员可提前24小时预约上门服务。
5、车辆年审时，请将车主身份证（或单位证明）、行驶证等送交俱乐部，将有专人协助您办理年审，VIP会员可提前24小时预约上门服务。
6、办理各项业务所须缴纳的国家规定的费用及罚款由会员自行承担，并请在受理业务时预付相关费用。预付费如与实际费用有出入，以相关部门的实际收费为准，多退少补。
7、为了保证驾驶证年审、车辆年检的顺利进行，请会员提供详实的资料；若未提供年检、年审日期及联系方式，请会员尽快告知俱乐部（如因会员未提供相关资料而造成损失俱乐部不承担责任）。
8、会员如需要代缴养路费，请提前24小时拨打俱乐部服务热线4962016预约。
9、会员需俱乐部代为补办车辆证件，请提前24小时拨打俱乐部服务热线4962016预约。
10、车辆因故障抛锚，请拨打24小时紧急救援电话预约。
11、若车辆在室内四区抛锚，俱乐部将派出专人紧急救援，遇有急事，在情况许可的情况下，俱乐部救援人员可将会员送达指定地点。
12、俱乐部为会员提供专业咨询服务，当您遇到车辆保险、理赔、年审、维护保养等问题时，均可拨打24小时服务热线4962016进行咨询。
13、定期组织主题沙龙、交流联谊活动。
14、会员若需上门服务，请提前24小时预约，预约电话4962016
15、会员在享受免费上门服务时，请遵守预约时间；因会员自身原因失约，请直接到俱乐部办理；俱乐部工作人员因故不能按时到达约定地点，将会提前通知会员。
16、在办理业务时，俱乐部为会员开据的《受理凭证》是收取预付款、证件的凭证，也是会员取证的凭证，请妥善保管。
17、俱乐部在为您服务过程中将您的证照遗失，由俱乐部负责补办。
18、俱乐部实行一车一卡制，若非会员需俱乐部提供服务，将按一定标准收取服务费用。
19、如果会员入会时登记的地址、电话等重要资料发生变更，请及时通知俱乐部，俱乐部存储的会员资料将做出相应调整，以备俱乐部能够正常提供服务。
服务承诺
1、免费车辆年审、驾证年检（VIP卡、金卡会员）。
2、免费代办车辆年审、驾证年检。
3、免费协助补办车辆相关证件。
4、免费代办保险、挂牌、过户。
5、汽车诊所诊所，每年两次的免费车辆检测（金卡、VIP卡会员）。
6、车辆出现故障时，俱乐部免费为会员提供代步车（金卡、VIP卡会员）。
7、车辆在市内出险时，俱乐部免费提供援助（送油、送水）。
8、车辆需检修时，俱乐部可上门服务（金卡、VIP卡会员）。
9、会员出差时，俱乐部将为会员免费代管车辆。
10、俱乐部会员持俱乐部的会员卡，在俱乐部的其他会员单位消费时，可以享受到会员价。
11、俱乐部会员今后在中嘉汽车交易置换广场购车时，可享受各种优惠。如：免门票、交易费的减免等。
12、定期的会员联谊会，增加会员之间的交流，为本俱乐部会员提供更多的商机。
13、免费酒店预定、车票、船票、机票预定，免费为会员上门送票。
14、俱乐部将为每位会员的爱车及本人建立一套详细的资料，定期提醒会员换油、保养等。
15、车辆出险时，俱乐部可协助会员办理理赔事宜。
16、俱乐部免费为会员提供保险咨询。
17、俱乐部定期为会员提供代购养路费的服务。
18、会员在本俱乐部租用车辆时，银卡可享受9折优惠，金卡可享受8折优惠，VIP卡享受7折优惠。
19、VIP会员全年免费洗车，金卡会员免费30次，银卡会员洗车八折优惠。（以上均为定点洗车）
20、俱乐部会员免费享受中嘉汽车影院服务。
21、会员俱乐部本部消费享受优惠。
22、会员在俱乐部试车场免费试车，需提供陪练陪驾服务时，可享受优惠价格。 |
